SOPORTE TECNICO ⚙️

Bienvenido al Soporte de Retro Latino, esperamos poder ayudarte.

📢 Soporte 7 días por la compra del sistema Retro Latino sin costo.
📢 Después de los 7 días de compra hay costo por soporte técnico.
Más abajo tendrás las preguntas más frecuentes, si tus dudas o incidencia no se resuelve puedes contactar con nuestros agentes por WhatsApp, no cogemos llamadas ya que se trabaja desde ordenador.

Recuerda nuestro horario:
Lunes a Viernes – 10:00 a 22:00

    • Sábados – 10:00 a 22:00

    • Domingo – Cerrado

✳️𝙒𝙝𝙖𝙩𝙨𝘼𝙥𝙥: 946 140 158 🇵🇪

Normalmente contestamos rápido pero ten en cuenta que nuestra respuesta máxima puede ser de hasta 48 horas, siendo lo normal menos de 24 horas.

🆘Error Frecuente


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mandos genericos

🚀Preguntas Frecuentes

  • ¿Funciona en MAC OS o Linux O Smart TV? 📺

    ¡No! Actualmente, Retro Latino solo es compatible con el sistema operativo Windows (8,10,11).​
    • ¡Sí! Funciona en Pc, Laptop y computadora Todo en uno.(AIO)
    • No Funciona en Smart TV📺
    • No Funciona dispositivos móviles📲
    • No Funciona en tv Box o cualquier otro dispositivo que no use Windows.

  • ¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al sistema Retro Latino? 📢

    Tendrás acceso de por vida, es un solo pago.​ 
    • Los archivos que compres se quedara en tu perfil de Telegram.

  • ¿Guarda el progreso de los juegos para continuar después? 🕹️​

    ¡Sí! Puedes guardar el progreso de los juegos y continuar desde donde lo dejaste más tarde.​

  • ¿Puedo usar el sistema RetroLatino en un disco duro externo? 💾​

    ¡Sí! Puedes almacenar Retro Latino en un disco duro externo, Ubs y tarjeta sd. De esta manera, no ocupará espacio interno en tu computadora. espacio sugerido 250/ 500gb - 1TB​

  • Requisitos Pc escritorio, Laptop & AIO: 😎​

    • Sistema operativo: Preferiblemente Windows® 8/10/11
    • Procesador: Intel® Core™ i3 Decima Generación 
    • Procesador:  AMD Ryzen 3, 3era Generación
    • RAM: 8/16 GB de memoria
    • Gráficos: INTEL HD 4400 o NVIDIA® GeForce® GTX o AMD Radeon™ R5
    • Espacio en disco: 250/500/1TB GB de espacio disponible en disco

  • Recomendación de mandos para PC: 🎮

    • Logitech F310, Logitech F710
    • Sony Dualshock 4 V2 , SONY DualSense
    • Razer Raion, Razer Wolverine Tournament Elite Series 2
    • Astro C40 , SteelSeries Stratus XL
    • Nacon Revolution Unlimited Pro Controller
    • Nintendo Switch Controller Pro
    • Xbox One Wireless , XBox 360 Inalámbrico ,Microsoft Bluetooth Elite Series 2

  • ¿Tiene garantía? ¡Después de la compra!  🎯

    📢 Tienes soporte 7 días por la compra del sistema Retro Latino sin costo adicional.
    📢 Después de los 7 días de compra hay costo por soporte técnico e asesoría en general.

  • ¿Luego de la compra como se instala? 🕹️​
    • El sistema Retro Latino, no requiere instalación.
    • Se pasa los archivos Vía Telegram al  usuario para descargar, seleccionar todo e descomprimir los archivos con la contraseña que viene, en la carpeta que el usuario elija, queda emulador, rooms y su ejecutable del sistema listo para jugar.
    • Peso del sistema RETRO LATINO: 112gb comprimido,  Descomprimido en carpeta 130GB.
    • Recomendación para descomprimir los archivos: Descompresor de archivos WinZip,7-Zip y Bandizip
  • Tienen tienda física para que me pasen el sistema Retro Latino? 🚀
    • El sistema Retro Latino, no cuenta con tienda física.
    • El sistema Retro Latino es Digital, compras los archivos vía internet.
  • ¿Se puede agregar o quitar rooms al sistema Retro Latino? 💡
    • EL sistema Retro Latino, no permite modificaciones agregar o quitar rooms de su sistema, se desconfigura.
    • El sistema Retro Latino no se responsabiliza por manipulaciones a su sistema y mal funcionamiento.
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